Blog sobre ventas y formación

Fidelización de clientes

Fidelización de clientes

Foto: Inmobiliaria A10 Las empresas nacen, crecen y en ocasiones desaparecen. Nacen con una identidad y valores concretos y, en ocasiones, estos se diluyen a medida que la empresa va creciendo. Lo expresó a la perfección Simon Sinek en su libro "Start with why", nos...

La profesión más necesaria: las ventas

La profesión más necesaria: las ventas

Fotografía: Presentación de "El arte de vender" en Barcelona 2020 Este ha sido un año difícil en todos los ámbitos. En lo que a mí respecta, este 2020 ha sido un año muy bueno, con muchos proyectos realizados basados en las formaciones de ventas on line y off line,...

ESPERANZA

ESPERANZA

Llegamos a fin de año y toca el último post y la consiguiente reflexión. En esta ocasión es harto complicado expresar lo que he vivido, sentido y aprendido en estos 351 días. Son momentos de resumen, de proyectos y de esperanza. Este solo está dedicado a la parte...

Funciones tradicionales de un Director Comercial

Funciones tradicionales de un Director Comercial

Foto: Formación en la Universidad de Navarra   Hace un tiempo escribí "Un Director Comercial sobresaliente" sobre los elementos que debe componer un Director Comercial sobresaliente. En este post ampliaré la información que dí entonces. Empecemos. ¿Director...

Psicología Positiva y Optimismo

Psicología Positiva y Optimismo

Fotografía: VII Conecta y Cierra, Gorraiz 2020   Hola de nuevo y disculpas por mi ausencia durante estas semanas. Estos dos últimos meses, he estado inmerso en actividades que me apasionan: formación en ventas y conferencias. Cuando me siento delante del...

Transformación humana y formación en ventas

Transformación humana y formación en ventas

Foto: Formación en ventas con LUZCO NORTE   Formación en ventas, lo que nunca te cuentan. Cada vez que imparto una formación en ventas encuentro una serie de carencias que no vienen en los libros  de ventas ni en las escuelas de marketing y de negocios. Parece...

Experiencia de cliente

Experiencia de cliente

Foto: Conecta y Cierra Madrid Hace un tiempo escribí sobre este tema tan recurrido en artículos pero tan escaso de ver en realidad: la experiencia de cliente. Veamos lo que opina Andy Stalman al respecto en su último libro "TOTEM": Las marcas no nos abrazan, no nos...

Selecciona a los mejores vendedores

Selecciona a los mejores vendedores

Foto: Conferencia RSE en la entrega de los sellos InnovaRSE del Gobierno de Navarra Pon a los Mejores Vendedores en tu equipo de ventas. Una de las etapas más importantes del proceso comercial es la selección de vendedores. Los que nos dedicamos - entre otras tareas-...

Vendedores analógicos

Vendedores analógicos

Foto: Presentación "Optitud ante la adversidad" en Dispromerch Valencia El Lunes pasado tuvimos el último directo de "Ventas a 3 bandas" con Mando Liussi - experto en Marketing-, nos dejó contenido más que interesante. Una de sus afirmaciones la usaré para...

El coste de la NO calidad

El coste de la NO calidad

Foto: Conferencia en la entrega de Premios Sutter Professional Fidelización de Clientes. Corría el año 1998 y cursaba el Máster de Gestión Comercial y Marketing de la Universidad de Navarra. Fue mi primer contacto con el Marketing y las Ventas a nivel formativo. Tuve...